Chính sách kiểm hàng
Khi khách hàng nhận bàn giao gói dịch vụ phần mềm, Kids247 đồng ý cho khách
hàng kiểm tra kĩ sản phẩm. Trong quá trình sử dụng không quá 10 ngày, Quý khách
nên quay video và liên hệ phản hồi ngay cho nhân viên bàn giao và hướng dẫn sử
dụng kích hoạt gói, bên chúng tôi sẽ tiến hành khắc phục sửa chữa các lỗi phần mềm
cho khách hàng.
Nếu phát sinh những vấn đề ngoài ý muốn về phía Khách hàng, Kids247 sẽ hỗ trợ
linh động giải quyết trong các trường hợp:
Đổi sang gói phần mềm tương đương với thời hạn dài hơn
Đổi kích hoạt sang số điện thoại khác với số điện thoại đã đăng ký trên hệ
thống (và hủy thông tin kích hoạt số điện thoại cũ)
Những trường hợp bất khả kháng như giao diện phần mềm không tương thích,
Kids247 sẽ luôn có đội ngũ nhân sự kỹ thuật hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi của Quý
Khách.
Mọi thắc mắc và góp ý vui lòng liên hệ: 024 394 23990 hoặc Email:
support@kids247.vn
